Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden al onze bestellingen binnen Zuid-Afrika met The Courier Guy. Bestel je voor 23:00 uur? Dan wordt je pakket de volgende dag gratis verzonden. Zo heb je jouw bestelling snel en zonder extra kosten in huis!
Is het mogelijk om te retourneren?
Ben je niet helemaal tevreden? Geen zorgen! Je kunt jouw bestelling gemakkelijk en snel retourneren binnen 30 dagen na ontvangst. We zorgen ervoor dat het proces soepel verloopt, zodat je je geen zorgen hoeft te maken.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer en een link om de voortgang van de levering te volgen.
Hoe kan ik de juiste maat kiezen?
Gebruik onze maattabel op de productpagina's om de juiste maat te kiezen. Twijfel je? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor advies.
Neem contact met ons op
Heb je een vraag?
Bij Macen staan we altijd klaar om je te helpen. Heb je vragen over onze producten, bestellingen, of wil je gewoon wat mode-advies? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Ons vriendelijke klantenserviceteam is er om je te ondersteunen en ervoor te zorgen dat je de beste winkelervaring hebt.
Je kunt ons bereiken via e-mail op info@macen-capetown.co.za of door het contactformulier in te vullen.